Transmitir aos participantes a importância de uma comunicação assertiva para melhorar a interação humana, tanto na vida pessoal como profissional, encorajando-os a ouvir e interpretar suas vozes internas. 

Conteúdo:

• A arte de se comunicar
• Comunicação não é um dom, mas uma competência
• Rotular, comparar, exigir e criticar
• Comunicação intrapessoal e interpessoal
• Contexto e alinhamento de expectativa
• Conversas críticas
• Percepções
• Histórias pseudointeligentes
• Os pilares da comunicação assertiva
• Tipos de comunicação.